Политика конфиденциальности
Это перевод, подготовленный для вашего удобства. В случае расхождений преимущественную юридическую силу имеет версия на румынском языке.
Последнее обновление: 17 октября 2026 г.
1. Кто мы и как с нами связаться
Оператором ваших персональных данных является AI SKILLS SRL, IDNO 1024600060193, юридический адрес: str. Mihai Viteazu 2A, MD-2004, Кишинев, Республика Молдова (далее — «AI SKILLS», «мы»).
Лицо, ответственное за защиту данных: Denis Zacon, основатель — denis@aiskills.md, +373 60 683 308. На любые запросы, связанные с вашими данными, мы отвечаем не позднее чем через 30 дней.
2. Правовая база
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Молдова № 195/2024 о защите персональных данных, а в отношении пользователей, находящихся в Европейском союзе (прежде всего в Румынии), — также в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 («GDPR»). Мы изложили эту политику простым языком, но это не умаляет ее юридической силы.
3. Какие данные мы собираем и откуда
Мы собираем только те данные, которые вы сами нам предоставляете, или те, что необходимы по техническим причинам:
- Форма обратной связи (страница «Контакты» и раздел на главной странице): имя, название компании (необязательно), номер телефона, текст сообщения.
- Бесплатная ИИ-оценка бизнеса (страница «ИИ-оценка»): имя, адрес электронной почты, телефон и ответы на вопросы о вашей компании (сфера деятельности, размер, основные трудности, используемые инструменты).
- Проверка сертификатов (страница «Проверка сертификата»): мы храним имена выпускников наших курсов, название курса, дату и уникальный код сертификата, чтобы работодатели или учреждения могли подтвердить его подлинность. Эти данные видит только тот, кто введет правильный код. На страницах проверки мы не используем инструменты аналитики.
- Технические данные об использовании сайта — только если вы приняли аналитические файлы cookie: посещенные страницы, длительность визита, тип устройства и браузера, примерные страна и город, источник перехода на сайт, а также действия вроде отправки формы или клика по телефону, email, Telegram или WhatsApp (без их содержания). Через Microsoft Clarity также записывается, как вы прокручиваете страницы и где нажимаете; текст, введенный в формы, цифры, адреса email и отчет ИИ-оценки в этих записях скрыты. Google Analytics не хранит IP-адрес.
- Данные для администрирования: технические сеансовые файлы cookie, которые используются исключительно командой AI SKILLS для входа в панели администрирования.
- Карта на странице «Контакты»: на странице «Контакты» показана карта Google Maps. При ее загрузке ваш браузер подключается к серверам Google, которые получают IP-адрес устройства и могут устанавливать собственные файлы cookie. Google обрабатывает эти данные как самостоятельный оператор в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
Мы не собираем данные особых категорий (о здоровье, политических взглядах, вероисповедании и т. д.) и не запрашиваем платежные данные через сайт. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.
4. Зачем мы обрабатываем данные и на каком основании
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Ответ на ваше сообщение и отправка запрошенного коммерческого предложения | Ваше согласие и действия, предшествующие заключению договора |
| Подготовка и отправка вам отчета по ИИ-оценке | Ваше согласие (отметка в форме при ее отправке) |
| Оказание услуг по договору (курсы, консалтинг, разработка) | Исполнение договора |
| Возможность проверить подлинность выданных сертификатов | Исполнение договора об обучении и законный интерес выпускника |
| Анализ того, как используется сайт, какие страницы и формы работают, и его улучшение | Ваше согласие на аналитические файлы cookie |
| Показать на карте, как нас найти (страница «Контакты») | Законный интерес |
| Защита сайта и соблюдение требований закона (бухгалтерский и налоговый учет) | Законный интерес и юридическая обязанность |
Мы не используем ваши данные для маркетинга, о котором вы не просили, не продаем их и не передаем рекламным сетям.
5. Как мы используем искусственный интеллект
Отчет по ИИ-оценке бизнеса формируется автоматически языковой моделью OpenAI на основе ваших ответов о компании. В OpenAI мы передаем только ответы из анкеты, но не ваше имя, адрес электронной почты или телефон. Согласно коммерческим условиям использования API OpenAI, эти данные не используются для обучения моделей.
Отчет носит рекомендательный характер. Мы не принимаем на его основе автоматизированных решений, влекущих для вас юридические последствия; любое сотрудничество начинается с разговора с живым человеком из нашей команды.
6. Кому мы передаем данные
Мы работаем с небольшим числом поставщиков услуг («уполномоченных лиц»), которые обрабатывают данные от нашего имени на основании договоров, обязывающих их защищать эти данные:
| Поставщик | Функция | Какие данные |
|---|---|---|
| Vercel Inc. (США/ЕС) | Хостинг сайта и обработка форм | Все данные, отправляемые через сайт, проходят через серверы Vercel |
| Supabase Inc. (США/ЕС) | База данных для заявок на ИИ-оценку и для онлайн-проверки сертификатов | ИИ-оценка: имя, email, телефон, ответы и готовый отчет · Сертификаты: имя участника, пройденный курс, дата и уникальный код |
| OpenAI, L.L.C. (США) | Формирование персонального отчета по ИИ-оценке | Ответы о вашей компании (без имени, электронной почты и телефона) |
| Telegram FZ-LLC (ОАЭ) | Внутренний канал, через который команда AI SKILLS сразу получает заявки, отправленные через формы | Обратная связь: имя, компания, телефон, сообщение · ИИ-оценка: имя, email, телефон, ответы |
| Google Ireland Ltd. (ЕС) | Google Analytics 4 — статистика посещений (только с вашего согласия) | Случайный идентификатор (cookie), посещенные страницы, устройство, примерное местоположение, источник перехода, действия (отправка формы, клик по контакту) |
| Microsoft Ireland (ЕС) | Microsoft Clarity — тепловые карты и записи сеансов (только с вашего согласия) | Случайный идентификатор (cookie), клики, прокрутка, движения на странице — без текста из форм и без зон с персональными данными |
Отдельно от них Google предоставляет карту на странице «Контакты» как самостоятельный оператор, а не от нашего имени. Мы также можем раскрыть данные государственным органам, если этого требует закон. Мы не продаем данные и не передаем их другим третьим лицам.
7. Передача данных за пределы Республики Молдова / ЕС
У некоторых из перечисленных поставщиков серверы находятся за пределами Республики Молдова и ЕС (США, Объединенные Арабские Эмираты). Для Vercel, Supabase, OpenAI, Google и Microsoft передача осуществляется на основании гарантий, признанных применимым законодательством: стандартных договорных условий Европейской комиссии, сертификации в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework (если поставщик сертифицирован) и дополнительных технических мер (шифрование при передаче и хранении). Заявки через Telegram (ОАЭ) передаются, чтобы выполнить ваш запрос (действия, предшествующие заключению договора).
8. Как долго мы храним данные
- Заявки на ИИ-оценку в базе данных: 24 месяца с момента отправки, затем удаляются автоматически.
- Сообщения из формы обратной связи и заявки в Telegram: не более 24 месяцев с момента отправки, после чего мы их удаляем.
- Данные для проверки сертификатов: в течение всего срока действия сертификата, чтобы его можно было проверить в любое время.
- Договорные и финансовые данные: в течение срока, установленного бухгалтерским и налоговым законодательством.
- Данные аналитики (если вы дали согласие): подробные данные в Google Analytics — не более 14 месяцев (идентифицирующий cookie истекает примерно через 13 месяцев); записи Clarity удаляются через 30 дней, обобщенные данные (тепловые карты) — не позднее чем через 13 месяцев.
- Ваш выбор в отношении файлов cookie: 12 месяцев, после чего мы спросим вас снова.
- Язык сайта: 12 месяцев.
Вы в любой момент можете попросить удалить данные раньше этого срока (см. раздел 10).
9. Файлы cookie и аналогичные технологии
Сайт использует минимальное количество файлов cookie. Аналитические cookie включаются только после того, как вы примете их в баннере при первом посещении; отключить их можно в любой момент через «Настройки cookie» (внизу страницы). Полный список, включая cookie, которые Google может установить через карту на странице «Контакты», приведен в Политике использования файлов cookie.
10. Ваши права
Вы имеете право:
- узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию (право на доступ);
- исправить неточные или неполные данные;
- потребовать удаления данных («право на забвение»), если у нас больше нет законных оснований для их хранения;
- ограничить обработку или возразить против нее;
- получить свои данные в структурированном формате, чтобы передать их другому оператору (право на переносимость данных);
- отозвать согласие в любой момент — это не затрагивает обработку, выполненную до отзыва;
- подать жалобу в надзорный орган.
Чтобы воспользоваться своими правами, напишите нам на denis@aiskills.md. Мы ответим бесплатно и не позднее чем через 30 дней.
Надзорный орган в Республике Молдова — Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP, www.datepersonale.md). Если вы находитесь в Румынии, можно обратиться в румынский надзорный орган ANSPDCP (www.dataprotection.ro) или в надзорный орган вашего государства — члена ЕС.
11. Как мы защищаем данные
Все данные передаются (HTTPS/TLS) и хранятся у наших поставщиков в зашифрованном виде. Доступ к данным имеют только те, кому он нужен, чтобы вам ответить; доступ защищен аутентификацией и периодически пересматривается. Если произойдет нарушение безопасности, которое может вас затронуть, мы сообщим вам об этом и уведомим компетентный орган в установленные законом сроки.
12. Изменения в политике
Если мы изменим порядок обработки данных, то обновим эту страницу и дату, указанную выше. О существенных изменениях мы сообщим вам с помощью баннера на сайте.
13. Контакты
AI SKILLS SRL · IDNO 1024600060193
str. Mihai Viteazu 2A, MD-2004, Кишинев, Республика Молдова
E-mail: denis@aiskills.md
Телефон: +373 60 683 308