ИИ-агенты для поддержки клиентов
Внедряем умных ИИ-агентов, которые мгновенно отвечают на вопросы ваших клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю — в переписке (чат на сайте, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram) или голосом (телефонные звонки). Агент знает ваши продукты, общается на нескольких языках и, когда нужно, передает разговор живому оператору.
Что входит
- Мгновенные ответы 24/7 без ожидания
- Работает в чате, WhatsApp, Messenger, Instagram и по телефону
- Многоязычность: румынский, русский, английский и другие языки
- Полная интеграция с вашей текущей CRM
- Обучен на базе знаний вашей компании
- Умная передача диалога живому оператору
- Дашборд с аналитикой и отчетами
- Регулярные обновления с учетом обратной связи
Как это работает
- 1
Анализ
Изучаем, как сейчас устроена поддержка клиентов, какие вопросы задают и сколько поступает обращений.
- 2
Настройка
Обучаем ИИ-агента на вашей базе знаний, данных о продуктах и правилах компании и настраиваем его на ваш тон общения.
- 3
Интеграция
Подключаем агента к вашим каналам связи (сайт, соцсети, телефон, CRM).
- 4
Запуск и оптимизация
Запускаем агента, следим за результатами и постоянно улучшаем его на основе реальных диалогов.
Частые вопросы
Может ли ИИ-агент полностью заменить службу поддержки?
Сколько времени занимает внедрение?
На каких языках может общаться агент?
Сколько это стоит?
Смежные услуги
Получить бесплатную консультацию
Обсудим, как эта услуга впишется в работу вашей компании.
Запросить предложение